お支払い方法について
商品代金引換（ヤマトコレクトサービス）
商品をお届けする宅配便の配達員に、代金をお渡し下さい。
引き換えに商品と領収書をお渡し致します。
商品代金引換（お届け時にお支払い）
お届け時に現金orカード払いor電子マネーで支払いが可能です。
送料・代引手数料（決済手数料）について
お買い上げ合計金額が10,000円以上、日本全国送料無料です。
時間帯お届けサービス（無料）
| 午前中 | 12：00〜14：00 | 14：00〜16：00 | 16：00〜18：00 | 18：00〜20：00 | 20：00〜21：00 |
お届けする時間帯を上記の中からご指定いただけます。
ご指定がなくても配達時にお留守だった場合は、不在通知先の営業所に再配達のお問い合わせをお願致します。
送料一覧
| 940円 | 山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 |
|---|---|
| 1,060円 | 青森県・岩手県・秋田県・宮城県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 |
| 1,190円 | 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 |
| 1,460円 | 北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県 |
代引手数料（決済手数料）
| 1万円未満 | 324円 |
|---|---|
| 1万円以上〜 3万円未満 | 432円 |
| 3万円以上〜10万円未満 | 648円 |
到着後の商品確認をお願致します
- 商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品と間違いがお確かめ下さい。
- 弊社責任における不良品（内容相違、商品の欠陥）は良品と交換させて頂きます。
- 上記の場合、商品到着日より7日以内にメールにて御連絡下さい。
弊社責任における不良品（内容相違、商品の欠陥）の送料については
- 当ショップにて負担させて頂きます。（不良品の送料は、必要ありません）
- お手数ですが、着払いにてご発送をお願致します。
お客様の御都合でのキャンセル・返品・受け取り拒否については（発送後のキャンセルも同様です）
- 10,000円以上のお買い上げの場合、送料は当方で負担させて頂いておりますが、
- キャンセル・返品の場合の返金は、この送料・代引手数料につきましても差し引かせていただきます。
- 代引きの場合、銀行振込みにて上記以外（商品代金）を返金させて頂きます。
- 受け取り拒否につきましては、往復の送料・代引手数料・振込手数料を銀行振込にてお支払い頂きます。
次の場合は、返品・交換・キャンセル・お受けできません。
- ご注文確認メール受信後のキャンセル・商品変更はお受け致しかねます。
- フード・おやつ・サプリメントなどの食品・ワンちゃん・ネコちゃんの口に入るもの関しては、
- お客様宅に商品到着後の返品・交換・キャンセルは、お受け出来ませんのでご了承下さい。
- ネーム入りなどのオーダー商品等の返品。
- 予想していたイメージと違うなどの感覚的要素の事由による返品。
- 商品到着後7日以上経過後の返品。
- お客様が誤って破損、汚損された商品の返品。
- 一度ご使用（着用）になられた商品。（着用前に再度サイズをご確認下さい。）